MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Unvan: RISE SCARF
Adres: AVCILAR
Telefon:
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Avcılar Vergi Dairesi
İnternet sitesi: risescarf.com
ALICI
risescarf.com üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının risescarf.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı; ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladıktan sonra siparişi verdiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş sonrası düzenlenen fatura bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin türü, rengi, miktarı ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve faturada yer alır. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli kampanya fiyatları ilan edilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Ödeme, sipariş sırasında sitede sunulan yöntemlerle peşin olarak yapılır. Kredi kartıyla taksitli ödemelerde taksit imkânı bankanız tarafından sağlanır; bu satış Satıcı açısından peşin satıştır. Ödemesi tamamlanmayan veya banka tarafından iptal edilen siparişlerde Satıcının teslim yükümlülüğü doğmaz.
MADDE 4 – KARGO ÜCRETİ
Teslimata ilişkin kargo ücreti Alıcıya aittir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir. RISE SCARF, dönemsel kampanyalarla belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargoyu ücretsiz yapabilir; kampanya koşulları sitede ilan edilir ve kampanya süresince geçerlidir.
MADDE 5 – TESLİMAT
Ürün, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, faturasıyla birlikte ve sağlam olarak gönderilir. Siparişler genellikle sipariş günü veya ertesi iş günü kargoya verilir; yasal azami teslim süresi siparişten itibaren 30 gündür.
Alıcının bildirdiği adreste Alıcıdan başka bir kişiye yapılan teslim, Alıcıya yapılmış sayılır. Alıcı, kargo görevlisinden teslim alırken paketi kontrol etmeli; ezik, yırtık veya hasarlı paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Bu durumda yeni ürün gönderimi veya bedel iadesi için RISE SCARF ile iletişime geçilir.
Ürünün stokta kalmaması gibi nedenlerle siparişin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, bu süre içinde [email protected] adresine veya sitedeki iletişim kanallarına yazılı bildirimle kullanılır. Cayma için Satıcının onayı gerekmez.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturasıyla birlikte RISE SCARF'a geri gönderir. Ürünün niteliğini ve işleyişini anlamak için olağan incelemesi (paketin açılması, ürüne bakılması) cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması (takılması, yıkanması, etiketinin koparılması gibi) nedeniyle değerinde oluşan kayıptan Alıcı sorumludur.
İade kargo ücreti Alıcıya aittir. Ancak ürünün ayıplı (defolu, kusurlu) olması veya siparişten farklı (yanlış) gönderilmesi halinde iade kargo ücreti RISE SCARF'a aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, varsa teslimat kargo ücreti dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının ödeme yaptığı araçla ve Alıcıya ek masraf yüklemeden iade eder. Satıcı, ürün kendisine ulaşana veya Alıcı ürünü geri gönderdiğini belgeleyene kadar iadeyi bekletebilir. Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Cayma hakkı nedeniyle sepet tutarı, yararlanılan kampanyanın alt limitinin altına düşerse, kampanya kapsamında sağlanan indirim iade tutarından düşülebilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan (kişiye özel ölçü, baskı, nakış vb.) ürünler yer alır.
MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün iade kargo ücreti RISE SCARF'a aittir.
MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığı veya yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini onaylayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte yürürlüğe girer.